酒店机器人可以利用酒店的多奥RFID梯控系统呼叫电梯,然后自动乘坐电梯,前往特定的楼层。在这个过程中,酒店机器人不需要按电梯按钮。
要使用这种机器人,酒店需要进行一些改装。比方说,酒店前台酒店管理系统需接入多奥梯控系统SDK以便发房卡时一并授权机器人酒店电梯权限,机器人可以检测到并使用这套系统,以便打开电梯门,并选择它需要去的楼层。
你好,我是三亚蜈支洲岛珊瑚酒店的员工,我们在前几天 又引进了云迹科技的 2 台酒店机器人润,现在已经有 3 台了。
酒店机器人润有以下功能:为客人们提供多楼层引领、送物等服务。带领客人去往房间、餐厅,保证客人不因不熟悉酒店而“迷路”;在为客人送上日用品的时候,会自动拨打客人的房间电话,它不仅能及时为客人送上零食、饮料,还能保护客人隐私,不至因人类服务员的大意而泄露个人信息。在执行任务的过程中,大润还能够做到自主乘坐电梯、自主避让行人,不仅可以保证客人的安全,也能让自己在行进中不受到障碍物的“伤害”。完成任务后,大润还可以自动回到充电位置为自己“补充能量”,以保证下一次的服务拥有足够的“体力”。希尔顿欢朋酒店使用机器人的具体操作可以根据每家酒店的设置稍有不同,但大体步骤如下:
1. 查找机器人:在酒店大堂、接待区等地方寻找机器人的位置。有些酒店会在显眼的位置放置机器人,也有些酒店会提供手机App来帮助您定位机器人。
2. 与机器人互动:机器人通常配备了触摸屏或语音识别设备,您可以通过触摸屏或语音指令与机器人进行互动。例如,您可以问机器人关于酒店设施、房间预订、外部景点等方面的问题。
3. 功能选择:根据机器人提供的菜单或功能列表,选择您需要的服务。通常,机器人可以提供酒店指南、天气预报、周边景点介绍、餐饮推荐、叫醒服务、房间预订等。
4. 语音或文字输入:根据机器人的要求,您可以通过语音或文字方式输入您的需求或问题。有些机器人还支持多种语言,您可以选择您擅长的语言与机器人交流。
5. 接收结果:机器人会根据您的输入,提供相应的信息或服务。您可以在触摸屏上查看结果,或者通过语音回复方式听取回答。
6. 反馈意见:一些机器人还提供反馈功能,您可以在使用过程中评价机器人的服务质量或提出改进建议。
值得注意的是,酒店机器人技术不断发展,每家酒店对机器人的使用方式、功能和界面都可能存在一些差异。因此,在具体使用时,最好参阅相关的机器人指南或向前台工作人员咨询。
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