做一个酒店销售员要有洞察市场、捕捉商机的能力,这点是最重要的。在日益激烈的竞争中,不断捕捉商机才能永远立于不败之地。
还要具备活动规划设计和组织实施的能力,活动规划设计和组织实施的能力与也是很重要的。必须制定出符合酒店销售的规划设计。一个活动即将推出前,必须事先详细的筹划,根据客户的需求进行产品组合,推出别具一格的特色产品满足客户的需求。
还要必须具备一定的感召力和凝聚力,感召力和凝聚力也是销售员不可或缺的。
其实各行业的前台都是大同小异,进了你所要从事的酒店之后自然会有人告诉你要做的事情,而所必备的素质就是你的个人条件。包括外在条件及内在涵养。其中,三星级以下的酒店更注重你的外型条件,比如你的身高,长相,身材,气质。三星级以上的还要看你的能力,比如解决突发***的能力。其实前台的工作相当的简单,想想你家来客人是怎么接待的吧。只要嘴甜手勤眼会盯,相信你能做好的。
男性1米70以上,女性1米60以上。
酒店业对于男性女性的身高都是有明确要求的,因为作为一个酒店有自身的形象,如果说招聘者身高太矮的话,会直接影响酒店,所以说对于男性来说通常要求1米70以上,而对于女性来说1米60以上,当然如果稍微差一点的话,基本上还是能够通过的。
正规的酒店行业对身高肯定是有要求的,因为对形象和身高都有要求,这也是对酒店业客人的一种尊重,所以酒店也对身高都是有要求的,具体从事酒店业的女性的身高一定要超过165厘米。酒店业的男性从业人员的身高要超过170厘米。这是对高学历的酒店从业人员的身高,可以有所放宽。
应该具备的素质和能力有
1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;
5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规;
6、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力;
7、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。
转载请注明出处:http://www.fsccw.com/post/13369.html