目前我国主要在开展的无人宾馆,主要是城市里的公寓和居民民宿。
其经营模式大致上是:
1,没有前台值守人员。
2,不设立餐饮设施。
3,没有***休闲设施。
订房和入住依托互联网,网上下单成功后,经营者发出入门密码锁密码,房客根据密码开门入住。
房客退房后,经营者委托保洁人员进房打扫整理,然后继续下一单的循环经营。
由此可以看出,无人宾馆指的是现场无人值守,但保洁、整理、更换房内用品还是需要具体人员负责。
2018年7月4日,位于青岛少海汇产业园的全国首个无人智慧酒店对外开放,半岛记者进行了探访体验,酒店没有前台,取而代之是酒店自助入住机,刷刷脸按照提示就可办理入住,机器人变身引领员,还能帮着搬行李,进入房间机器人帮打开窗帘、灯、电视,一路都是智慧化的体验。
体验:
阿里未来酒店(FlyZoo HoteⅠ,中文名结合了“飞猪”和“非住不可”的谐音),是中国第一家无人酒店。
该酒店***用全流程无人化操作,从入驻登记、住宿体验、退房等环节,大多由机器人提供服务,包括机器人引路、刷脸开门等。
该洒店位于浙江杭州西溪园,进入酒店后根本看不到任何服务人员,没有大堂,所有的事情都交给了人工智能。
该酒店由阿里历时2年打造,内部代号“未来酒店”,号称是全球首家家支持全场景刷脸住宿的酒店。
管理方式就是告别了仿卡告别了人工前台。直接使用微信自助平台或者自助入住机取代了人工服务,从线上预订酒店,到来到店里进行登记入住再到旅店,全程都是自助的,不需要人工进行帮助。
过管理方式,目前还会配有迎宾机器人,生物机器人以及打扫卫生机器人等智能交互。你模式就是减少了人工的支出。
乐易住无人酒店无前台、无人值守,全程自助,只需要打开乐易住***,点击立即预订,选择目的地城市,选择住宿时间,预订房型,点击立即预订,填写入住人身份信息后完成支付即可,在乐易住***上可导航至酒店,输入手机就能进到酒店,刷***、人脸识别认证成功后就能拎包入住了。
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