众所周知美容院一般接待的都是女性顾客,当然近些年也出现了一些专业的男士美容院,专门的以接待男性顾客为主。虽然我们的美容院平时接待的都是女性顾客,但我们也不能保证不会有男性的顾客找上门来要求做护理。
如果一个男性顾客进了你的美容院,那就肯定是抱着目的来的,不会是像女性顾客上门只是为了了解价格和产品,咨询相关的护理项目。男性顾客以来就是为了解决自己问题的。当然男性顾客也有自己天生的缺陷,那就是对产品选择、产品效果包括护理程序一窍不通。这时候就需要我们热情的接待、细心的讲解。
通常男性顾客都有一个优点,那就是做事情非常的果断,非常容易交流,只要你问清楚他的需求,然后给他推荐的产品他们都会很痛快的接受。因此我们千万不要忽略这样一批男性顾客,反过来我们更要珍惜这样一批顾客。
每个公司的业务员都差不多,第一点就是要脸皮厚,敢说,勇于表达。
第二点就是要了解公司的业务。 第三点就是要了解客户的需求。所谓知己知彼百战百胜。 美容公司的客户一般都是女性。不同年龄的女性,对美容的需求不同,经济能力也不同,在话术方面也要有所不同。 给她们推荐公司产品时也要区别对待。 最重要的是,要吃苦耐劳、积极的心态。以及总结经验。相信自己。每个公司的业务员都差不多,第一点就是要脸皮厚,敢说,勇于表达。 第二点就是要了解公司的业务。 第三点就是要了解客户的需求。所谓知己知彼百战百胜。 美容公司的客户一般都是女性。不同年龄的女性,对美容的需求不同,经济能力也不同,在话术方面也要有所不同。 给她们推荐公司产品时也要区别对待。 最重要的是,要吃苦耐劳、积极的心态。以及总结经验。相信自己。
这件事你还得真慎重考虑。
她不开美容院了,想把顾客都转到你那里,那么你以后就得对这些顾客负责了。你想好这件事了吗?
还有资金的问题。你朋友有没有转送顾客的费用?如果有,你满意否?如果没有,你能毫无怨言地替她一直照顾这些顾客直至这些顾客的美容费用花完吗?这些问题你可得想好喽!
帮助朋友,无可厚非,可是如果不是心甘情愿的话,长痛还不如短痛,与其等以后你对朋友有了怨言,还不如现在就拒绝了她。现在拒绝了她,你朋友顶多对你有点不满,可是等以后顾客对你不满,或者你对你朋友有什么怨言的话,那就真不好了。
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