1.提高员工***,包括宿舍、员工餐,丰富员工的业余生活,这样可以提高员工工作的积极性。
2.节能降耗,减少不必要的消耗。酒店是一个大消耗的产业,每天的能源费用数以万计,在加上清洁用品、客房一次性用品的消耗,是一项非常大的费用。如果***取节能降耗的措施,节约一部分,那么每个月就会节省一大笔钱。
3.增设特色服务,个性化服务。酒店是一个竞争非常大的行业。客人住宿酒店有很大的随意性,那么酒店对客人的第一印象就非常的重要。增加酒店的特色和个性化的服务,能够很好的吸引住客人,引来回头客和更多的客源。
4.后勤保障,对于酒店来说后勤的工作非常重要,酒店每天需要消耗很多的物品,如酒水、食品原材料、一次***、调料等,如果后勤工作做不好,就会造成这些物品断货,影响酒店的经营。所以,要保证好酒店的后勤首先就要保证酒店日常消耗品的供应不能断。另外员工餐与住宿也要保障,如果员工连吃和住都无法保证,又怎么能保证他们好好工作呢。
商务酒店是以商务客人而非旅游度***客人为主的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。
与度***客相比,商务客对于酒店的选择更挑剔,同时也愿意为服务支付高价格。商务酒店的价格要高于同类型的酒店。一般商务旅客对价格的敏感度不大,但在住宿、通讯、宴请、交通方面较为讲究,注重酒店的环境和氛围。商务酒店为了满足 客人的物质需求和心理需求上,不论是在酒店设施设备的配备上还是提供服务的质量上都要比一般的酒店要高,所以商务酒店的价格也自然要高于同级别的其它类型 的酒店。商务酒店的地理位置要具有优越性。一般是交通便利,临近商务密集区(如CBD),便于参加各种商务活动和会议,能接触到一些潜在的商务合作对象;周围知名 的特色餐厅林立,利于宴请宾客;离休闲中心近,有利于商务客人办公结束后的休闲活动。同样,由于商务客人需要在短时期内完成各种商务活动,地理位置不优 越,无异于浪费时间。到此,以上就是小编对于酒店创业心态调整方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店创业心态调整方案的2点解答对大家有用。
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